Versand und Rückgabe

 

Alle Schmuckstücke sind handgefertigt und werden erst dann hergestellt, nachdem die Bestellung und Zahlung eingegangen ist.

Jedes Produkt ist im Onlineshop erhältlich oder bei Sonderwünschen per E-Mail zu erwerben.

Die Bestellung wird dann in der Regel innerhalb von 2 Wochen (Arbeitstage) versandt. Sonderanfertigungen, deren Herstellung aufwendiger und zeitintensiver sind, benötigen gegebenenfalls eine längere Anfertigungszeit.

VERSAND

Alle Pakete werden mit UPS verschickt. Die Lieferzeit beträgt etwa 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 1-6 Tage innerhalb anderer Länder der EU. Lieferzeit und Kosten sind abhängig von der Lieferadresse. Die Versandkosten sind nicht im Preis inkludiert.

RÜCKGABE

Du hast ein 14- tägiges Rückgaberecht. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung. Der Schmuck muss sich in einem ungetragenen Zustand befinden. Spezielle konfektionierte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Stelle bitte sicher, dass der Schmuck in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

RÜCKERSTATTUNG

Wenn du dein Geld zurückfordern möchtest, wird es innerhalb von 7 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, mit der du das Schmuckstück bezahlt hast. Wir sind berechtigt, die Erstattung einzubehalten, bis wir den Schmuck erhalten haben.

RÜCKGABEBEDINGUNG

Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung des Schmucks nur, wenn dieser im Voraus einen von uns hervorgerufenen Mangel aufweist.